Programa alternativo de suporte técnico, (utilizado somente quando há restrições técnicas ao uso do programa de suporte padrão), que permite aos nossos técnicos acessar remotamente o computador do cliente, através da conexão com a internet, com o objetivo de prestar atendimento técnico especializado na resolução rápida de dúvidas, auxiliar na utilização e configuração de nossos softwares.